Programa de formación de Agentes de Cambio
"La gente no se resiste al cambio, se resiste a la forma de ser cambiada"
Peter Senge
¿Qué es una Agente de Cambio?
Un Agente de Cambio es un empleado que ocupe un cargo en cualquier nivel de dirección y gestión, que se involucra individual y colectivamente en la construcción de una nueva cultura de trabajo, a través del desarrollo de prácticas de formación, acompañamiento y coaching, que están alineadas a los objetivos de cambio establecidos en los planes estratégicos de la compañía. Se comportan como líderes, inspiran y son un ejemplo a seguir por sus compañeros, ayudan a desarrollar a otros y promueven cambios positivos en su entorno más inmediato.
Propósito del programa
Formar a un equipo de formadores que se encargarán de desarrollar nuevos hábitos en el trabajo y mejorar el desempeño de las personas que actúan especialmente en procesos críticos para la organización, promoviendo prácticas de Gestión centrada en Compromisos (GcC), escucha activa, conversaciones generativas, coordinación de acciones, análisis y solución de problemas, realimentación positiva y otros métodos que ayudan a crear hábitos y mejorar el funcionamiento de la organización.
Modelo de formación que desarrollamos
El modelo de formación que seguimos en este programa está compuesto por tres niveles de planificación y tres de acción y evaluación.
La práctica
El programa de formación de Agentes de Cambio puede ser realizado para acompañar procesos de cambio cultural necesario para la ejecución eficiente de las estrategias de empresa. Los objetivos establecidos por algunos de los clientes con los que Apsoluti ha trabajado como punto de partida para este programa son:
- Creación de espacios de confianza, participación y autonomía responsable.
- Capacidad emprendedora de empleados para mejorar continuamente procesos.
- Creación de nuevos hábitos de trabajo requeridos por la automatización y digitalización de fábrica.
- Fortalecimiento de la cultura de seguridad y auto cuidado personal.
- Desarrollo de nuevos hábitos de comunicación, coordinación impecable y trabajo estandarizado en operaciones logísticas y de servicio.
- Desarrollo de la capacidad de escucha de necesidades de clientes para agentes comerciales, oficinas de desarrollo de productos, servicios y tecnología.
